국민건강보험 대표번호, 고객센터 총정리

 

 

국민건강보험은 우리나라 국민의 건강을 보호하고 의료비 부담을 줄이기 위해 운영되는 중요한 제도입니다. 이러한 제도와 관련된 문의나 상담이 필요할 경우, 국민건강보험공단에서 제공하는 다양한 연락처와 서비스를 활용하실 수 있습니다. 아래는 국민건강보험공단의 주요 연락처와 상담 방법에 대한 안내입니다.​

 

국민건강보험 고객센터 총정리

1. 고객센터

• 대표 전화번호: 1577-1000​
  • 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시​
  • 상담 가능 시간: 월요일과 공휴일 다음 날은 통화량이 많아 연결이 어려울 수 있으므로, 이러한 시간을 피해 오후 3시 이후에 연락하시면 비교적 원활한 상담이 가능합니다.

 

 

2. 외국인 고객상담

• 해외 전용 전화번호: 033-811-2000​

3. 서비스별 단축번호 안내

• 고객센터 대표번호(1577-1000)로 전화하신 후, 아래 단축번호를 이용하시면 원하는 서비스를 빠르게 이용하실 수 있습니다:​
  • 1번: 증명서 발급 및 조회, 서식 팩스 전송​
  • 2번: 건강검진 병원 이용 및 노인장기요양 상담​
  • 3번: 보험료 및 기타 상담
  • 4번: 홈페이지 및 지사 위치 안내, 팩스 수신 여부 확인​
  • 5번: 공단 홈페이지 오류 및 장애 문의​
  • 6번: 채팅상담 안내 문자 발송​
  • 7번: 외국어 상담​
  • 9번: 보이는 ARS​
  • 0번: 상담사 연결​

4. 해외거주 내국인 상담

• 전화번호 : 82-33-811-2001 ​
  • 지원 언어: 영어, 중국어, 베트남어, 우즈베크어​

5. 금연상담

• 전화번호: 033-811-2090​

6. 장기요양기관 청구상담

• 전화번호: 033-811-2002​

7. 장기요양종사자 고충상담

• 전화번호 : 033-811-2281

8. 기타 보험료 부과 문의

• 국민연금 보험료 부과 문의: 국번 없이 1355​
• 고용·산재 보험료 부과 문의: 1588-0075​

9. 국민건강보험 일산병원 고객상담실

• 전화번호: 1577-0013
  • 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간: 12시 ~ 1시)​
• 전자팩스: 0303-3448-7167
• 이메일: counsel@nhimc.or.kr​
• 우편 주소: 경기도 고양시 일산동구 일산로 100 국민건강보험공단 일산병원 고객상담실(지하 1층)

 

 국민건강보험과 관련된 문의 사항이 있으시면 위의 연락처를 활용하여 신속하고 정확한 상담을 받으시기 바랍니다. 특히, 상담 시간과 통화량이 많은 시간을 고려하여 연락하시면 더욱 원활한 서비스를 이용하실 수 있습니다.​